Претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты

претензия в страховую компанию по осаго о занижении выплатыСтраховые компании все чаще урезают размер выплаты клиентам. Пожалуй, это одна из самых распространенных проблем автовладельцев, ведь ни одна из сторон не хочет терпеть убытки.

С сентября 2014 года был введен обязательный досудебный порядок решения ситуаций с уменьшением выплат по ОСАГО.

Претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты – это первый и самый важный шаг для решения конфликтной ситуации при возникновении страхового случая. Она составляется в свободной форме. Перед написанием следует письменно запросить у страховщика копию акта о случившемся страховом случае для того, чтобы наглядно увидеть, как были произведены расчеты выплаты.

При написании претензии в обязательном порядке необходимо указывать:

  • адресата претензии. Как правило, это руководители страховых компаний;
  • причину. Необходимо детально описать страховой случай и факт занижения выплаты;
  • желаемый результат. Описывается сумма выплаты, на которую рассчитывает страхователь, и срок выполнения претензии;
  • нормы законодательства, которые подтверждают доводы в необоснованности действий страховщика;
  • подпись и дату написания;
  • контактные данные.

При подаче претензии нужно приложить ряд документов: номер страхового полиса, экспертные заключения и чеки с СТО, подтверждающие реальную стоимость ремонта. Хорошей альтернативой квитанциям является акт независимой оценки ущерба. При передаче претензии страховщику следует взять заверенную секретарем копию, на которой должен быть указан регистрационный номер.

Претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты обязана рассматриваться не более 5 дней с момента получения. На практике в большинстве случаев срок затягивается до 10 дней. Если срок рассмотрения нарушается или получен отказ в удовлетворении заявления, то доведется обращаться в суд. Важно помнить, что подача иска без досудебной претензии невозможна.

Другие статьи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *